Skuteczne Systemy Szkoleniowe - narzędzia
autor Administrator, opublikowano 2002-12-06
ProgramJeżeli pragną Państwo:
(1) Udoskonalić lub zbudować system skutecznych szkoleń w swojej Firmie;
(2) Poznawać rzeczywiste potrzeby szkoleniowe;
(3) Rzetelnie oceniać skuteczność programów szkoleniowych;
(4) Tworzyć klimat szkoleniowy w swojej Firmie;
(5) Połączyć system szkoleń z systemem rekrutacji, oceny i motywowania personelu;
(6) Nawiązać stałe kontakty z innymi praktykami w zakresie rozwoju personelu
Zapraszamy do udziału w programie "Skuteczne Systemy Szkoleniowe"!
Każdy Uczestnik programu otrzymuje:
(1) Udział w trzydniowych interaktywnych warsztatach;
(2) Komplet narzędzi b...
: szkolenia i rozwój,
Warsztat merytoryczno językowy "Finance and Accounting" ( Finanse i Bankowość)"
autor Administrator, opublikowano 2002-10-29
Programstatus finansowy firmy
rachunek strat i zysków - bilans handlowy
przepływy finansowe
audyt
zasady księgowania
analiza finansowa
podatkiForma szkoleniaWarsztat - maksymalnie do 8 osób w grupie, zajęcia praktyczne - czse studies, rozgrywanie scenek, każde zajęcia nagrywane na kamerę video.FirmaLingua Nova-Szkoła Języków Obcych
Profesjonalna obsługa klientów.
autor Administrator, opublikowano 2002-01-15
ProgramTematy poruszane podczas szkolenia: szkolenia:
1. Wprowadzenie w zagadnienie obsługi klienta :
n kim jest nasz klient;
n dlaczego klienci zostają lub rezygnują z naszych usług ;
2. Zasady profesjonalnej obsługi
§ znaczenie identyfikacji z firmą dla profesjonalnego przekazywania jej wizerunku wobec klientów;
3. Efektywna komunikacja z klientem:
n zasady nawiązywania i rozwijania dobrego kontaktu,
n sterowanie efektem pierwszego wrażenia - jak od pierwszej chwili wywrzeć pozytywne wrażenie na kliencie jako osoba, doradca i przedstawiciel firmy;
n komunikacja niewerbalna: mowa ciała i...
Zarządzanie konfliktem
autor Administrator, opublikowano 2001-02-19
ProgramSzczegółowy program oraz metodologia prowadzonego treningu, każdorazowo dostosowywane są do specyfiki organizacji z którymi współpracujemy, a także do konkretnej grupy odbiorców. W trakcie przygotowywania i realizacji całościowych projektów szkoleniowych, możliwe jest wykorzystanie profesjonalnych narzędzi identyfikacji potrzeb szkoleniowych oraz badania efektywności.Forma szkoleniaStosujemy interaktywne metody nauczania. Szczególną uwagę poświęcamy rozwojowi umiejętności praktycznych. Wykorzystujemy ćwiczenia symulacyjne (dostosowane do specyfiki wykonywanych zadań), studia p...
Zarządzanie wartością firmy
autor Administrator, opublikowano 2001-01-13
Program1. Cel działalności przedsiębiorstwa
2. Podejmowanie decyzji finansowych
3. Koszt i struktura kapitału
4. Sygnały wysyłane przedsiębiorstwu przez rynek kapitałowy
5. Problemy z analizą sprawozdań finansowych
6. Wycena przedsiębiorstwForma szkoleniaWykład, rozwiązywanie praktycznych problemów, dyskusja z uczestnikami.FirmaMarek Nowak